专业运营平台Agent
面向场馆经营者的 AI 智能运营助手:自动看数据、给经营建议、做智能客服、执行自动化任务。让场馆运营从"经验驱动"升级为"数据 + AI 驱动",每个决策都有 AI 副驾。
600+
使用 Agent 的场馆,从单店到百城连锁,正在用 AI 重新定义经营。
70%
客服工单由 Agent 自动处理,人工压力显著降低。
+12%
采纳 AI 建议后,平均上座率与复购率提升幅度。
谁在用 Agent?
不管你管几家店,Agent 都能成为你的 AI 副驾。
🏸 单店店长
自己就是经营者,既要看数据又要管服务台。Agent 帮你盯数据、答咨询、做促销,一周省下 20 小时。
典型客户:精品羽毛球馆、社区健身工作室
🏢 区域运营经理
管 5-30 家门店,巡店靠腿、数据靠拼。Agent 给出周报、异常告警、对标分析,出差都能远程决策。
典型客户:中型连锁集团、城市加盟品牌
📊 集团总部
管 50-1000+ 门店,需要全景视角。Agent 给总部驾驶舱、KPI 异动、策略建议,赋能整体业务。
典型客户:头部连锁集团、多业态集团
🎓 培训机构主理人
学员续费、家长沟通、课程推荐全是人肉活。Agent 帮你做续费提醒、家长答疑、课程匹配。
典型客户:青少年体适能、艺考培训
🏟️ 综合体育中心
多业态组合(篮球 + 健身 + 餐饮),数据散落各部门。Agent 跨业态归因,统一指挥。
典型客户:城市运动 MALL、综合体育公园
🏢 企业 / 政府场馆
需要审计、权限、合规。Agent 输出标准化报表,自动归档,降低合规成本。
典型客户:央企/国企工会场馆、园区配套
Agent = 你的 AI 运营副驾
会看数据、会给建议、会自动执行,7×24 在线。
数据看板 · 经营全景
营收、上座率、复购、客单价,一张图全部看清。
- 同环比、TOP 排行、异常预警 自动呈现
- 支持多门店对比,集团视角下钻到单店
- 指标自定义,看板按角色差异化
- 移动端 / 大屏 / 邮件 多端推送
- 支持飞书 / 钉钉 / 企微 实时同步
AI 经营顾问
基于实时数据 + 行业知识库,Agent 主动给出可执行建议。
- 「本周上座率下滑 8%」+ 原因分析 + 应对建议
- 营销活动 ROI 自动归因,推荐最优策略
- 价格、时段、教练排班 智能优化
- 对话式查询,像问同事一样问数据
- 行业对标:同区域、同业态、同规模 横向对比
智能客服 7×24
替代 70% 重复咨询,让前台与教练专注在更有价值的事上。
- 订场、取消、改约、退款 全自动处理
- 常见问题秒回,复杂问题转人工
- 多端接入:微信 / 电话 / App / 网页
- 客服话术可训练,贴合门店调性
- 情绪识别 + 投诉预警,异常情况自动升级
自动化任务编排
把固定动作交给 Agent,让运营团队聚焦在判断与决策。
- 定时任务:日报、周报、月报 自动生成与发送
- 触发任务:库存预警、会员到期、续费提醒
- 跨系统联动:H3、M3、ERP 协同工作
- 可视化编排,业务人员也能配置
- 操作审计:每一次 Agent 动作都可追溯
客户跑出来的真实变化
来自 200+ 使用 Agent 6 个月以上的场馆,平均运营数据变化。
-72%
客服人力成本,智能客服覆盖常见问题。
3 倍
经营决策速度,数据秒级呈现 + AI 建议即时。
+12%
平均上座率提升,采纳 AI 建议后效果显著。
Agent 已经接好了你日常在用的工具
不打破现有工作流,Agent 直接在你熟悉的平台里工作。
💬 飞书 / 钉钉 / 企微
Agent 驻留在你的协作工具里,日报推送、异常告警、对话式查询,就在群里完成。
📊 报表 & BI
支持 Tableau、Power BI、飞书多维表格,Agent 数据可同步到现有 BI 系统。
🏢 ERP / 财务
用友、金蝶、管家婆打通,凭证自动生成,经营数据与财务数据双向校验。
📞 呼叫中心
对接主流呼叫中心,智能 IVR + 坐席辅助,转人工时同步历史上下文。
🏟️ H3 / M3 深度集成
与场馆订场 H3、运动社区 M3 深度打通,数据、用户、订单 跨产品联动。
🔌 OpenAPI
完整开放接口,自有系统可拉取 Agent 分析结果与建议,二次开发友好。
经营者怎么说
来自不同业态的 AI 实战反馈(已获授权)。
"Agent 第一次给我建议「周五下午闲时促销」,我没全信,试了一下,单日营收涨了 18%。"
— 某连锁羽毛球品牌 区域经理
"以前每周一上午要花 3 小时整理上周数据,现在 Agent 自动发到飞书群,我打开就看完。"
— 某网球俱乐部 主理人
"智能客服覆盖了 70% 咨询,前台可以专注接待和现场服务,客户满意度反而上升了。"
— 某综合体育中心 总经理
从接入到产生价值,平均 7 天
标准化的实施流程,关键节点交付物明确,不掉链子。
D+1
权限对接
授权 Agent 访问你的 H3、M3 数据,完成基础身份与角色配置。
D+3
业务配置
配置核心指标、KPI 阈值、告警规则,选择需要 Agent 介入的场景。
D+5
智能客服训练
导入历史 FAQ,训练客服话术,确保贴合门店调性与人格。
D+7
正式上线
全功能启用,专属顾问跟进首周运行情况,持续优化建议准确度。
D+30
效果复盘
月度运营报告 + AI 建议采纳率分析,持续调优模型与策略。
持续
模型迭代
每周模型微调,每月新功能上线,AI 能力持续升级,客户零成本享受。
三种套餐,适配不同规模
通常作为 H3 的增值模块购买,也可单独使用基础 AI 能力。
所有套餐均含 14 天免费试用 · 试用期内不满意全额退款 · H3 用户首月免费
技术能力与安全合规
AI 不是黑盒,我们让每一次建议都可解释、可追溯。
🧠 行业模型
基于体育场馆行业数据微调的专属模型,准确度比通用大模型高 40%+。
🔍 可解释性
每条 AI 建议都附带数据来源、推理过程、可信度评分,人工可决策。
🛡️ 数据隔离
不同门店 / 集团 数据严格隔离,模型训练中也不会泄露客户隐私。
📋 审计追溯
所有 Agent 操作日志留痕,合规审计、问题回溯 一键导出。
🔒 等保三级
通过信息安全等级保护三级测评,金融级数据加密与权限隔离。
🚫 人工兜底
任何高风险操作都需要人工确认,AI 给建议,人做最终决策。
常见问题
采购前最关心的几个问题,先帮你解答。
Q1:Agent 一定要搭配 H3 使用吗?
不强制。Agent 可独立使用基础 AI 能力(数据看板、智能客服、自动化任务),但与 H3 打通时数据洞察最完整、建议最准确。已使用其他系统的客户可通过 OpenAPI 接入,平均对接周期 3-7 天。
Q2:AI 建议会不会不靠谱?经营者要承担责任吗?
Agent 的所有建议都附带数据依据与可信度评分,最终决策权始终在人。AI 是副驾,不是自动驾驶。系统也支持人工审核开关,高风险操作(例如调价、退款)可强制人工确认。
Q3:智能客服会不会让客户觉得「冷冰冰」?
不会。智能客服的话术、语气、风格都可以训练,贴合门店调性。遇到投诉、紧急情况会无缝转人工,带历史上下文。客户满意度对比纯人工甚至有提升,因为响应更快、24 小时在线。
Q4:数据安全怎么保障?会不会泄露给大模型?
客户数据全生命周期加密,模型训练在隔离环境进行,不会上传到第三方大模型用于训练。Agent 基于自研行业模型 + 私有化部署选项,详细可见隐私政策。
Q5:效果多久能看出来?
通常 1 周内客服效率可量化提升,1 个月内 AI 经营建议开始产生业务影响,3 个月后大部分客户看到明显的上座率 / 复购率变化。我们提供月度运营报告,效果透明可衡量。
Q6:我们公司没数据分析师,Agent 能不能自己看懂?
完全可以。Agent 的设计就是面向"非数据背景"的经营者,用日常语言解释指标、给可执行建议。遇到复杂问题可对话式追问(像问同事),不需要懂 SQL 或 BI 工具。